Doté d'un bureau de change, Shangri-La Tōkyō de 37 étages est situé juste à côté de la localité d'affaires de "Arrondissement de Chiyoda", à 25 minutes de marche de Kanda-myōjin. Situé à côté de la baie de Tokyo, cet hôtel 5 étoiles offre 200 chambres ainsi qu'un hammam et un jacuzzi sur place.
Situé à moins de 5 minutes à pied de Ginza INZ 3 Shopping Mall, l'hôtel bénéficie d'un emplacement central à 2 km du Marché aux poissons de Tsukiji. Shangri-La de Tōkyō permet aux amateurs d'histoire de se rapprocher de San'en-zan Zōjō-ji (à 3 km) et du Palais impérial de Tokyo (à 1 km). L'hôtel est au cœur même de Tōkyō, non loin du Musée de la monnaie de la banque du Japon. Shangri-La Tokyo est proche des transports en commun, à 5 minutes à pied de le Nihonbashi et à quelques minutes à pied de l'arrêt de bus le Gofukubashi.
Les chambres non-fumeur de l'hôtel, sont équipées du Wi-Fi gratuit et d'une TV. Certaines d'entre elles disposent des fenêtres du sol au plafond. Certaines chambres sont équipées d'une salle de bain privée avec des peignoirs de bain et un bain à remous. Les chambres de ce étoiles comprennent des oreillers en duvet et un linge de qualité. Pour plus de confort, des peignoirs de bain ainsi qu'un jacuzzi et un sauna sont fournis. Les chambres offrent des vues panoramiques de la baie.
Les clients de Shangri-La peuvent également profiter d'un petit déjeuner gratuit tous les matins au restaurant. Avec des snacks gratuits proposés, le lobby bar sur place, installé au 28e étage, vaut vraiment le détour. Vous pourrez profiter d'une vue panoramique depuis ce bar. Vous pourrez déguster des plats japonais au Cafe de Joël Robuchon situé à environ 50 mètres.