Dotato di servizio di cambio valuta e un ascensore, il Shangri-La Tokyo, di 37 piani, si trova accanto al quartiere commerciale Chiyoda e a 25 minuti a piedi dal Tempio shintoista Kanda. Vantando un bagno turco, una jacuzzi e servizi sauna, l'hotel dispone di una piscina interna e di una eccellente posizione.
Quest'elegante alloggio è situato a una distanza moderata dalla Baia di Tokyo, in una zona per lo shopping di Tokyo e a 10 minuti in macchina dal Mercato ittico di Tsukiji. Tra i luoghi di intrattenimento in un quartiere commerciale c'è il Teatro Kabukiza, a due passi dal Shangri-La. La struttura si trova a 400 metri da Aks? Art Space Kimura, mentre Nihonbashi è a 5 minuti a piedi dalla struttura. La stazione ferroviaria di Tokyo è vicino all'hotel a 5 stelle Shangri-La Tokyo e l'aeroporto Internazionale di Tokyo-Haneda è raggiungibile in 23 minuti di auto.
L’alloggio dispone di camere per non fumatori, alcune con connessione Wi-Fi gratuita e un televisore. Inoltre, sono dotate di bagni privati con vestaglie e una vasca idromassaggio. Sono dotate di mobili eleganti e finestre a parete intera. Nelle camere da letto sono presenti biancheria di qualità, cuscini in piuma e cuscini in piuma d'oca. A disposizione degli ospiti c'è anche una vasca idromassaggio e una sauna, nonché di servizi come vestaglie. Vantano una vista panoramica sulla baia.
Il Shangri-La Tokyo offre una colazione gratuita al ristorante ogni mattina. Con spuntini gratuiti, il bar atrio della struttura, che è situato al ventottesimo piano, merita sicuramente una visita. In prossimità dell'alloggio, il ristorante Le Cafe de Joël Robuchon serve piatti di cucina giapponese.